- Product Manager 업무를 맡고 있습니다. 세상 모두가 제품을 통해 더 나은 삶을 영위하도록 하는 것이 제 소명입니다.
- 새로 무언가를 만드는 사람이기보다, 주어진 조건에 최적화하는 데 더 관심이 많은 사람입니다.
- 제 말과 글에는 언제나 책임이 따르기 때문에, 제 스스로가 그 내용을 납득해야만 합니다.
- 최적의 결정을 내리기 위해, 다양한 경험이 필수적이라고 믿습니다.
- 능력자보다는 예술가처럼 기억되기를 희망합니다.
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👨🏻💻 Experience
SaraminHR**,** Growth/Product Manager – (2021.11 ~ )
마케팅전략실 (2022.08 ~ 2024.07)
- Braze 기반의 CRM 인프라 구축 및 운영
- 마케팅 메시지 관리의 시스템화 및 퍼널 기반 고객 전환 최적화를 위한 Braze 및 Amplitude 도입
- 벤더·내부 개발팀, 보안팀과 협업해 레거시 시스템과의 연동 가능성과 운영 효율성 검토.
- 신규 서비스에 선적용하여 PoC 대체. 검증 후 전사 도입 프로젝트 리드.
- 망분리 환경 내 분산된 메시징 인프라를 웹훅 기반으로 통합, 실시간 캠페인 운영 체계 수립
- Braze - 메일 / SMS / 알림톡 발송 솔루션 API 호출 기반 연동 및 API 설계
- 마케팅 메시지 개인화를 위한 내부 Database - Braze 정보 연동 API 설계
- 기존 대량발송 마케팅 메시지 Braze 이관
- UA 기반 추적을 Amplitude로 전환하여 퍼널 및 세그먼트 분석 체계 강화
- 도입 후 B2B 고객 대상 신규 메시징 캠페인 35개 기획·운영: 특정 세그먼트에서 2.86% 이상의 구매 전환율 증대. 2023년 약 7억 7천만 원 이상의 온라인 채널 매출 기여
플랫폼사업본부 (2021.11 ~ 2022.08)
- 신규 제품 ‘스피드매칭’ 그로스 매니지먼트: 개인 회원의 입사지원 전환 & 2주 내 합격 전환율 최적화 목표